¿No puedes acceder al sitio web?
Aquí tienes algunas cosas que puedes probar:
Intenta limpiar la caché de tu navegador. Chrome: Ctrl +"H" -> Borrar datos de navegación desde la barra lateral izquierda -> Marca la casilla para (1) cookies y otros datos del sitio, (2) archivos de imagen en caché.
Microsoft Edge: Pega esto en la barra de direcciones ["edge://settings/clearbrowserdata"]
Si ninguna de estas opciones funciona, intenta acceder al sitio web desde otro navegador.
Nota: Limpiar la caché y las cookies suele cerrar la sesión en cualquier sitio en el que hayas iniciado sesión previamente. Es importante tener esto en cuenta para guardar cualquier progreso que tengas en las pestañas abiertas.
Si ninguna de estas medidas funciona, puedes crear un ticket de soporte.