サポーターパック

様々なコンテンツが詰まったサポーターパックが、ウェブサイトのSUPERVIVEストアで販売開始！ハンターアンロックの完全セットからコスメティックアイテムまで、様々なコンテンツが詰まっています！詳細については、当社の公式ウェブサイトをご覧ください: https://www.play...

払い戻しリクエスト

すべての払い戻しリクエストはサポートチケットを通じて対応いたします。右下のチャットアイコンをクリックしてサポートチケットを作成してください。返金ポリシーについては、こちらをご覧ください。返金ポリシー14日以内にご購入いただいた場合、購入金額全額をゲーム内通貨（セオリークラフトコイ...

Steamオーバーレイと購入

Steamオーバーレイと購入Theorycraft Coin を購入する際に「Steam オーバーレイが有効になっていません」というエラーが表示された場合は、次の手順に従って問題を解決してください。 Steam と SUPERVIVE で有効にする必要があります。 Steamで...

返金ポリシーとチャージバック

返金ポリシー14日以内にご購入いただいた場合、購入金額全額をゲーム内通貨（セオリークラフトコイン＋ボーナスコインを含む）で返金いたします。ゲーム内アイテムの購入にTCをご利用いただいた場合、返金対象となるTC相当額を返金いたします。 ゲーム内ストアで購入したアイテムは、7日以内で...